Τι να κάνω αν το windows update κολλήσει στην επανεκκίνηση;

read

Η τεχνολογία αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητάς μας, αλλά δεν είναι λίγες οι φορές που μπορεί να μας προκαλέσει σύγχυση και άγχος, ειδικά όταν προκύπτουν απρόσμενα προβλήματα.

 Ένα από τα πιο κοινά ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες υπολογιστών με Windows είναι  το να κολλήσει το Windows Update κατά τη διάρκεια μιας επανεκκίνησης. Είτε πρόκειται για μια αναγκαία ενημέρωση ασφαλείας είτε για μια νέα λειτουργία, όταν το σύστημα «παγώνει» και δεν προχωρά η διαδικασία, μπορεί να δημιουργηθεί ανησυχία για την ασφάλεια των δεδομένων ή τη λειτουργία του υπολογιστή. 

Αν το Windows Update κολλήσει κατά την επανεκκίνηση,  υπάρχουν τρόποι να το αντιμετωπίσετε. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα με ασφάλεια:

Για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας απλά ακολουθήστε ένα ένα τα βήματα όπως τα δίνουμε από την αρχή. Αν το πρόβλημα λυθεί σε κάποιο από αυτά, φυσικά, δεν χρειάζεται να προχωρήσετε στα επόμενα.

ΒΗΜΑΤΑ

1. Περιμένετε Λίγο Χρόνο

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διαδικασία ενημέρωσης μπορεί να φαίνεται ότι έχει κολλήσει, αλλά στην πραγματικότητα συνεχίζεται στο παρασκήνιο. Γι' αυτό:

• Περιμένετε 15-30 λεπτά πριν κάνετε οποιαδήποτε ενέργεια.
• Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στην πρίζα (σε περίπτωση φορητού υπολογιστή).

Αν η επανεκκίνηση παραμένει κολλημένη για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.

2. Αναγκαστική Επανεκκίνηση

Αν η διαδικασία δεν προχωρά, μπορείτε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση:

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Ενεργοποίησης/Απενεργοποίησης για 10-15 δευτερόλεπτα, μέχρι να σβήσει ο υπολογιστής.
2. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το σύστημα θα επανεκκινήσει κανονικά και θα συνεχίσει ή θα επαναλάβει την ενημέρωση. Αν το πρόβλημα επιμένει, ακολουθήστε τα επόμενα βήματα.

3. Εκκίνηση σε Ασφαλή Λειτουργία

Η Ασφαλής Λειτουργία (Safe Mode) επιτρέπει την εκκίνηση του συστήματός σας με τις βασικές λειτουργίες, παρακάμπτοντας τυχόν προβλήματα που προκαλούνται από το Windows Update:

1. Κάντε αναγκαστική επανεκκίνηση 2-3 φορές (πατώντας το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης) μέχρι να εμφανιστεί το Μενού Επαναφοράς.
2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > Ρυθμίσεις εκκίνησης > Επανεκκίνηση.
3. Πατήστε το πλήκτρο 4 ή F4 για να εκκινήσετε σε Ασφαλή Λειτουργία.
4. Στην Ασφαλή Λειτουργία, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update και κάντε έλεγχο για προβλήματα.

Αφού διορθώσετε το πρόβλημα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σε κανονική λειτουργία.

4. Χρήση του Εργαλείου "Αντιμετώπιση Προβλημάτων"

Η Microsoft διαθέτει ενσωματωμένο εργαλείο για την επίλυση προβλημάτων του Windows Update:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων.
2. Επιλέξτε Windows Update και εκτελέστε την αυτόματη διαδικασία επιδιόρθωσης.

Το εργαλείο θα προσπαθήσει να διορθώσει τυχόν κατεστραμμένα αρχεία ή προβλήματα ενημέρωσης.

5. Διαγραφή του Φακέλου SoftwareDistribution

Ο φάκελος SoftwareDistribution περιέχει προσωρινά αρχεία του Windows Update. Αν αυτά τα αρχεία είναι κατεστραμμένα, μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Για να τον διαγράψετε:

1. Πατήστε Win + R και πληκτρολογήστε services.msc.
2. Στη λίστα υπηρεσιών, βρείτε το Windows Update και κάντε δεξί κλικ > Διακοπή.
3. Μεταβείτε στον φάκελο C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. Διαγράψτε όλα τα περιεχόμενα του φακέλου (μην διαγράψετε τον ίδιο τον φάκελο).
5. Επιστρέψτε στις υπηρεσίες και επανεκκινήστε την υπηρεσία Windows Update.

Αυτή η διαδικασία θα αναγκάσει τα Windows να δημιουργήσουν νέα αρχεία ενημέρωσης.

6. Χρήση του DISM και SFC

Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία DISM (Deployment Image Servicing and Management) και SFC (System File Checker) για να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος:

1. Ανοίξτε τη Γραμμή Εντολών ως διαχειριστής.

2. Πληκτρολογήστε:

   dism /online /cleanup-image /restorehealth
   

3. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, πληκτρολογήστε:

   sfc /scannow
   

4. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η ανάλυση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

7. Επαναφορά Συστήματος

Αν το Windows Update συνεχίζει να κολλάει, μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε προηγούμενη κατάσταση:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση.
2. Επιλέξτε Επαναφορά συστήματος και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αυτό θα επαναφέρει τον υπολογιστή σας σε μια κατάσταση πριν από την προβληματική ενημέρωση.

8. Επαναφορά του Υπολογιστή (Reset)

Αν όλα τα παραπάνω αποτύχουν, μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας διατηρώντας τα προσωπικά σας αρχεία:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση.
2. Επιλέξτε Επαναφορά αυτού του υπολογιστή και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Δοκιμασα την αναγκαστικη επανεκκινηση, αλλα το προβλημα παραμενει.

Αν δοκιμάσατε την αναγκαστική επανεκκίνηση και το πρόβλημα παραμένει, μην ανησυχείτε. Υπάρχουν πιο προχωρημένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε την κατάσταση. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά:

1. Εκκίνηση σε Ασφαλή Λειτουργία

Η Ασφαλής Λειτουργία (Safe Mode) παρακάμπτει περιττές υπηρεσίες και προγράμματα, επιτρέποντάς σας να εντοπίσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα του Windows Update.

Πώς να μπείτε στην Ασφαλή Λειτουργία:

1. Κάντε αναγκαστική επανεκκίνηση 2-3 φορές (πατώντας το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης) μέχρι να εμφανιστεί το Μενού Ανάκτησης.
2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > Ρυθμίσεις εκκίνησης > Επανεκκίνηση.
3. Πατήστε το πλήκτρο 4 ή F4 για να εκκινήσετε σε Ασφαλή Λειτουργία.

Στην Ασφαλή Λειτουργία:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update.
• Ελέγξτε για τυχόν μη ολοκληρωμένες ενημερώσεις και ακυρώστε ή επανεκκινήστε τη διαδικασία.
• Αν το πρόβλημα επιμένει, περάστε στο επόμενο βήμα.

2. Διαγραφή του Φακέλου SoftwareDistribution

Ο φάκελος SoftwareDistribution περιέχει προσωρινά αρχεία που χρησιμοποιούνται από το Windows Update. Αν αυτά τα αρχεία είναι κατεστραμμένα, μπορεί να προκαλέσουν κολλήματα.

Διαδικασία:

1. Πατήστε Win + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter.
2. Στη λίστα υπηρεσιών, βρείτε:
   
   
   • Windows Update και κάντε δεξί κλικ > Διακοπή.
   • Background Intelligent Transfer Service (BITS) και κάντε δεξί κλικ > Διακοπή.
3. Μεταβείτε στον φάκελο:

   C:\Windows\SoftwareDistribution
   

4. Διαγράψτε όλα τα περιεχόμενα του φακέλου (μην διαγράψετε τον ίδιο τον φάκελο).
5. Επιστρέψτε στις υπηρεσίες και επανεκκινήστε τις:
   
   
   • Windows Update: Δεξί κλικ > Εκκίνηση.
   • BITS: Δεξί κλικ > Εκκίνηση.

Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα λύθηκε.

3. Εκτέλεση DISM και SFC

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία DISM και SFC για να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.

Διαδικασία:

1. Ανοίξτε τη Γραμμή Εντολών ως διαχειριστής:
   
   
   • Πατήστε Win + S, πληκτρολογήστε "cmd," κάντε δεξί κλικ στο Γραμμή Εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
2. Εκτελέστε την παρακάτω εντολή για να επιδιορθώσετε την εικόνα του συστήματος:

   dism /online /cleanup-image /restorehealth
   

   • Περιμένετε να ολοκληρωθεί (μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά).
3. Στη συνέχεια, εκτελέστε την εντολή:

   sfc /scannow
   

   • Αυτό θα ελέγξει και θα επιδιορθώσει κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.

Αφού ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

4. Καθαρή Επανεκκίνηση (Clean Boot)

Μια καθαρή επανεκκίνηση ενεργοποιεί μόνο τις απαραίτητες υπηρεσίες των Windows, αποτρέποντας πιθανές συγκρούσεις.

Διαδικασία:

1. Πατήστε Win + R, πληκτρολογήστε msconfig και πατήστε Enter.
2. Στην καρτέλα Υπηρεσίες, επιλέξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft και στη συνέχεια πατήστε Απενεργοποίηση όλων.
3. Στην καρτέλα Εκκίνηση, κάντε κλικ στο Άνοιγμα Διαχείρισης Εργασιών.
   
   
   • Απενεργοποιήστε όλα τα προγράμματα εκκίνησης.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Μετά την καθαρή εκκίνηση, προσπαθήστε ξανά να ολοκληρώσετε τη διαδικασία του Windows Update.

5. Απεγκατάσταση Προβληματικής Ενημέρωσης

Αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια συγκεκριμένη ενημέρωση, μπορείτε να την απεγκαταστήσετε.

Διαδικασία:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Προβολή ιστορικού ενημερώσεων > Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.
2. Βρείτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση και πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

6. Επαναφορά του Υπολογιστή (Reset This PC)

Αν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας διατηρώντας τα προσωπικά σας αρχεία.

Διαδικασία:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση.
2. Στην ενότητα Επαναφορά αυτού του υπολογιστή, επιλέξτε Έναρξη.
3. Επιλέξτε Διατήρηση των αρχείων μου και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αυτή η διαδικασία θα επανεγκαταστήσει τα Windows, διορθώνοντας τυχόν βαθύτερα προβλήματα.

7. Χρήση Εξωτερικού Εργαλείου από τη Microsoft

Η Microsoft παρέχει το εργαλείο Windows Update Troubleshooter για την επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων.

Διαδικασία:

1. Κατεβάστε το εργαλείο από την επίσημη σελίδα της Microsoft.
2. Εκτελέστε το εργαλείο και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ανιχνεύσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα.

8. Τελική Λύση: Επανεγκατάσταση των Windows

Αν όλα αποτύχουν, ίσως χρειαστεί να κάνετε μια πλήρη επανεγκατάσταση των Windows.

Διαδικασία:

1. Κατεβάστε το εργαλείο Media Creation Tool από τη Microsoft.
2. Δημιουργήστε ένα bootable USB και εκκινήστε τον υπολογιστή σας από αυτό.
3. Επιλέξτε Εγκατάσταση των Windows και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Το να κολλήσει το Windows Update κατά την επανεκκίνηση μπορεί να συμβεί, αλλά υπάρχουν αρκετοί τρόποι να λυθεί το πρόβλημα. Ξεκινήστε με τις πιο απλές λύσεις, όπως η αναγκαστική επανεκκίνηση, και προχωρήστε στα πιο προχωρημένα βήματα μόνο αν χρειαστεί. 

Αν το Windows Update κολλάει κατά την επανεκκίνηση, η λύση μπορεί να απαιτεί μερικά απλά βήματα  αλλά ίσως και πιο προχωρημένες διαδικασίες, όπως η χρήση της Ασφαλούς Λειτουργίας, η διαγραφή του φακέλου SoftwareDistribution ή η επανεγκατάσταση των Windows. 

Ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες και, αν χρειαστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για επιπλέον βοήθεια

Ακολουθήστε μας στο Google News

Facebook

Twitter

Pinterest

More

Less

Tumblr

Mix

E-Mail

GMail

LinkedIn

Reddit

XING

WhatsApp

Hacker News

VK

Telegram

OK

Line

ΣΧΕΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ