Τι να κάνω αν το windows update κολλήσει στην επανεκκίνηση;

read

Η τεχνολογία αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητάς μας, αλλά δεν είναι λίγες οι φορές που μπορεί να μας προκαλέσει σύγχυση και άγχος, ειδικά όταν προκύπτουν απρόσμενα προβλήματα.

 Ένα από τα πιο κοινά ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες υπολογιστών με Windows είναι  το να κολλήσει το Windows Update κατά τη διάρκεια μιας επανεκκίνησης. Είτε πρόκειται για μια αναγκαία ενημέρωση ασφαλείας είτε για μια νέα λειτουργία, όταν το σύστημα «παγώνει» και δεν προχωρά η διαδικασία, μπορεί να δημιουργηθεί ανησυχία για την ασφάλεια των δεδομένων ή τη λειτουργία του υπολογιστή. 

Για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας απλά ακολουθήστε ένα ένα τα βήματα όπως τα δίνουμε από την αρχή. Αν το πρόβλημα λυθεί σε κάποιο από αυτά, φυσικά, δεν χρειάζεται να προχωρήσετε στα επόμενα.

ΒΗΜΑΤΑ

Βήματα για την επίλυση του προβλήματος

🔴 1. Περιμένετε λίγη ώρα

Πριν πανικοβληθείτε, δώστε λίγο χρόνο στον υπολογιστή σας. Συχνά, η διαδικασία ενημέρωσης μπορεί να φαίνεται ότι έχει κολλήσει, ενώ στην πραγματικότητα εκτελείται στο παρασκήνιο.

✔ Τι να κάνετε:

• Αφήστε τον υπολογιστή 15-30 λεπτά χωρίς να τον κλείσετε.
• Βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένος στην πρίζα (αν είναι φορητός).
• Αν μετά από αυτό το χρονικό διάστημα δεν υπάρχει πρόοδος, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

🟠 2. Κάντε αναγκαστική επανεκκίνηση

Αν ο υπολογιστής σας δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε να τον επανεκκινήσετε χειροκίνητα.

✔ Πώς να το κάνετε:

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Ενεργοποίησης/Απενεργοποίησης για 10-15 δευτερόλεπτα.
2. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το σύστημα θα συνεχίσει ή θα επαναλάβει την ενημέρωση. Αν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

🟡 3. Εκκινήστε σε Ασφαλή Λειτουργία (Safe Mode)

Η Ασφαλής Λειτουργία επιτρέπει την εκκίνηση των Windows με τις βασικές λειτουργίες, αποτρέποντας πιθανά προβλήματα από τις ενημερώσεις.

✔ Πώς να μπείτε στην Ασφαλή Λειτουργία:

1. Κάντε αναγκαστική επανεκκίνηση 2-3 φορές μέχρι να εμφανιστεί το Μενού Ανάκτησης.
2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > Ρυθμίσεις εκκίνησης > Επανεκκίνηση.
3. Πατήστε το πλήκτρο 4 ή F4 για να εκκινήσετε σε Ασφαλή Λειτουργία.
4. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update και ελέγξτε αν η ενημέρωση μπορεί να συνεχιστεί.

🟢 4. Διαγραφή του φακέλου SoftwareDistribution

Ο φάκελος SoftwareDistribution αποθηκεύει προσωρινά αρχεία του Windows Update. Αν κάποιο αρχείο είναι κατεστραμμένο, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα.

✔ Βήματα για τη διαγραφή του φακέλου:

1. Πατήστε Win + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter.
2. Βρείτε την υπηρεσία Windows Update, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Διακοπή.
3. Μεταβείτε στον φάκελο C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. Διαγράψτε όλα τα περιεχόμενα του φακέλου (όχι τον ίδιο τον φάκελο).
5. Επιστρέψτε στις Υπηρεσίες και κάντε Εκκίνηση της υπηρεσίας Windows Update.

Μετά από αυτό, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά την ενημέρωση.

🔵 5. Χρήση του εργαλείου DISM και SFC

Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ενσωματωμένα εργαλεία DISM και SFC για να διορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.

✔ Βήματα:

1. Ανοίξτε τη Γραμμή Εντολών ως διαχειριστής (Win + S, πληκτρολογήστε "cmd", κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής).
2. Εκτελέστε την εντολή:

   dism /online /cleanup-image /restorehealth
   

3. Περιμένετε να ολοκληρωθεί και στη συνέχεια εκτελέστε:

   sfc /scannow
   

4. Μετά την ολοκλήρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

🟣 6. Επαναφορά των Windows

Αν το Windows Update συνεχίζει να κολλάει, μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε προηγούμενη κατάσταση:

1.  Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση.
2. 2. Επιλέξτε Επαναφορά συστήματος και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αυτό θα επαναφέρει τον υπολογιστή σας σε μια κατάσταση πριν από την προβληματική ενημέρωση

Δοκιμασα την αναγκαστικη επανεκκινηση, αλλα το προβλημα παραμενει.

Αν δοκιμάσατε την αναγκαστική επανεκκίνηση και το πρόβλημα παραμένει, μην ανησυχείτε. Υπάρχουν πιο προχωρημένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε την κατάσταση. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά:

1. Εκκίνηση σε Ασφαλή Λειτουργία

Η Ασφαλής Λειτουργία (Safe Mode) παρακάμπτει περιττές υπηρεσίες και προγράμματα, επιτρέποντάς σας να εντοπίσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα του Windows Update.

Πώς να μπείτε στην Ασφαλή Λειτουργία:

1. Κάντε αναγκαστική επανεκκίνηση 2-3 φορές (πατώντας το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης) μέχρι να εμφανιστεί το Μενού Ανάκτησης.
2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > Ρυθμίσεις εκκίνησης > Επανεκκίνηση.
3. Πατήστε το πλήκτρο 4 ή F4 για να εκκινήσετε σε Ασφαλή Λειτουργία.

Στην Ασφαλή Λειτουργία:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update.
• Ελέγξτε για τυχόν μη ολοκληρωμένες ενημερώσεις και ακυρώστε ή επανεκκινήστε τη διαδικασία.
• Αν το πρόβλημα επιμένει, περάστε στο επόμενο βήμα.

2. Διαγραφή του Φακέλου SoftwareDistribution

Ο φάκελος SoftwareDistribution περιέχει προσωρινά αρχεία που χρησιμοποιούνται από το Windows Update. Αν αυτά τα αρχεία είναι κατεστραμμένα, μπορεί να προκαλέσουν κολλήματα.

Διαδικασία:

1. Πατήστε Win + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter.
2. Στη λίστα υπηρεσιών, βρείτε:
   
   
   • Windows Update και κάντε δεξί κλικ > Διακοπή.
   • Background Intelligent Transfer Service (BITS) και κάντε δεξί κλικ > Διακοπή.
3. Μεταβείτε στον φάκελο:

   C:\Windows\SoftwareDistribution
   

4. Διαγράψτε όλα τα περιεχόμενα του φακέλου (μην διαγράψετε τον ίδιο τον φάκελο).
5. Επιστρέψτε στις υπηρεσίες και επανεκκινήστε τις:
   
   
   • Windows Update: Δεξί κλικ > Εκκίνηση.
   • BITS: Δεξί κλικ > Εκκίνηση.

Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα λύθηκε.

3. Εκτέλεση DISM και SFC

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία DISM και SFC για να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.

Διαδικασία:

1. Ανοίξτε τη Γραμμή Εντολών ως διαχειριστής:
   
   
   • Πατήστε Win + S, πληκτρολογήστε "cmd," κάντε δεξί κλικ στο Γραμμή Εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
2. Εκτελέστε την παρακάτω εντολή για να επιδιορθώσετε την εικόνα του συστήματος:

   dism /online /cleanup-image /restorehealth
   

   • Περιμένετε να ολοκληρωθεί (μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά).
3. Στη συνέχεια, εκτελέστε την εντολή:

   sfc /scannow
   

   • Αυτό θα ελέγξει και θα επιδιορθώσει κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.

Αφού ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

4. Καθαρή Επανεκκίνηση (Clean Boot)

Μια καθαρή επανεκκίνηση ενεργοποιεί μόνο τις απαραίτητες υπηρεσίες των Windows, αποτρέποντας πιθανές συγκρούσεις.

Διαδικασία:

1. Πατήστε Win + R, πληκτρολογήστε msconfig και πατήστε Enter.
2. Στην καρτέλα Υπηρεσίες, επιλέξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft και στη συνέχεια πατήστε Απενεργοποίηση όλων.
3. Στην καρτέλα Εκκίνηση, κάντε κλικ στο Άνοιγμα Διαχείρισης Εργασιών.
   
   
   • Απενεργοποιήστε όλα τα προγράμματα εκκίνησης.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Μετά την καθαρή εκκίνηση, προσπαθήστε ξανά να ολοκληρώσετε τη διαδικασία του Windows Update.

5. Απεγκατάσταση Προβληματικής Ενημέρωσης

Αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια συγκεκριμένη ενημέρωση, μπορείτε να την απεγκαταστήσετε.

Διαδικασία:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Προβολή ιστορικού ενημερώσεων > Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.
2. Βρείτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση και πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

6. Επαναφορά του Υπολογιστή (Reset This PC)

Αν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας διατηρώντας τα προσωπικά σας αρχεία.

Διαδικασία:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση.
2. Στην ενότητα Επαναφορά αυτού του υπολογιστή, επιλέξτε Έναρξη.
3. Επιλέξτε Διατήρηση των αρχείων μου και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αυτή η διαδικασία θα επανεγκαταστήσει τα Windows, διορθώνοντας τυχόν βαθύτερα προβλήματα.

7. Χρήση Εξωτερικού Εργαλείου από τη Microsoft

Η Microsoft παρέχει το εργαλείο Windows Update Troubleshooter για την επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων.

Διαδικασία:

1. Κατεβάστε το εργαλείο από την επίσημη σελίδα της Microsoft.
2. Εκτελέστε το εργαλείο και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ανιχνεύσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα.

8. Τελική Λύση: Επανεγκατάσταση των Windows

Αν όλα αποτύχουν, ίσως χρειαστεί να κάνετε μια πλήρη επανεγκατάσταση των Windows.

Διαδικασία:

1. Κατεβάστε το εργαλείο Media Creation Tool από τη Microsoft.
2. Δημιουργήστε ένα bootable USB και εκκινήστε τον υπολογιστή σας από αυτό.
3. Επιλέξτε Εγκατάσταση των Windows και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Το να κολλήσει το Windows Update κατά την επανεκκίνηση μπορεί να συμβεί, αλλά υπάρχουν αρκετοί τρόποι να λυθεί το πρόβλημα. Ξεκινήστε με τις πιο απλές λύσεις, όπως η αναγκαστική επανεκκίνηση, και προχωρήστε στα πιο προχωρημένα βήματα μόνο αν χρειαστεί. 

Αν το Windows Update κολλάει κατά την επανεκκίνηση, η λύση μπορεί να απαιτεί μερικά απλά βήματα  αλλά ίσως και πιο προχωρημένες διαδικασίες, όπως η χρήση της Ασφαλούς Λειτουργίας, η διαγραφή του φακέλου SoftwareDistribution ή η επανεγκατάσταση των Windows. 

Ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες και, αν χρειαστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για επιπλέον βοήθεια

🔚 Καταλήγοντας

Το κόλλημα του Windows Update κατά την επανεκκίνηση είναι ένα πρόβλημα που μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες, όπως κατεστραμμένα αρχεία, διακοπές ενημερώσεων ή ασυμβατότητα προγραμμάτων.

Ακολουθώντας τα βήματα που περιγράψαμε, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα και να επαναφέρετε τη φυσιολογική λειτουργία του υπολογιστή σας. Ξεκινήστε με τις πιο απλές λύσεις, όπως η αναγκαστική επανεκκίνηση, και αν χρειαστεί, προχωρήστε σε πιο σύνθετες μεθόδους, όπως η διαγραφή του φακέλου SoftwareDistribution ή η επαναφορά των Windows.

Αν το πρόβλημα επιμένει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft ή να δοκιμάσετε μια πλήρη επανεγκατάσταση των Windows.

Ακολουθήστε μας στο Google News

Facebook

Twitter

Pinterest

More

Less

Tumblr

Mix

E-Mail

GMail

LinkedIn

Reddit

XING

WhatsApp

Hacker News

VK

Telegram

OK

Line

ΣΧΕΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ