1️⃣ Η Πολιτική της Google για τις Κριτικές
Η Google έχει αυστηρές πολιτικές όσον αφορά τις κριτικές που δημοσιεύονται στο Google Maps. Σύμφωνα με τους όρους χρήσης, οι κριτικές πρέπει να είναι:
- Αυθεντικές και σχετικές με την εμπειρία του χρήστη.
- Χωρίς προσβλητικό ή ακατάλληλο περιεχόμενο (π.χ. ύβρεις, ρατσιστικά σχόλια).
- Χωρίς διαφημιστικά ή παραπλανητικά στοιχεία.
- Χωρίς ψευδείς πληροφορίες ή παραπλανητικές βαθμολογίες.
Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί αλγορίθμους και ανθρώπινο δυναμικό για να διασφαλίσει ότι οι κριτικές συμμορφώνονται με αυτές τις αρχές.
2️⃣ Γιατί Σβήνει η Google Κριτικές από το Google Maps;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μια κριτική μπορεί να διαγραφεί:
🔹 Παραβίαση των Όρων Χρήσης
Αν μια κριτική περιέχει προσβλητικό περιεχόμενο, fake news ή παραπλανητικές πληροφορίες, η Google μπορεί να τη διαγράψει.
🔹 Αυτοματοποιημένο Φιλτράρισμα
Η Google χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να εντοπίζει ύποπτες κριτικές. Κάποιες φορές, αυτό το φίλτρο μπορεί να διαγράψει νόμιμες κριτικές κατά λάθος.
🔹 Αναφορές από Χρήστες ή Επιχειρήσεις
Οι επιχειρήσεις και οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν μια κριτική ως ακατάλληλη. Αν η Google κρίνει ότι όντως παραβιάζει τις πολιτικές της, την αφαιρεί.
🔹 Μαζικές ή Ψεύτικες Κριτικές
Αν μια επιχείρηση λάβει μεγάλο όγκο κριτικών σε σύντομο χρονικό διάστημα, το σύστημα μπορεί να τις θεωρήσει ύποπτες και να τις διαγράψει.
3️⃣ Οι Καταγγελίες των Επιχειρήσεων και των Χρηστών
4️⃣ Πώς να Προστατεύσετε τις Κριτικές σας στο Google Maps
Εάν είστε επιχειρηματίας ή χρήστης και θέλετε να διασφαλίσετε ότι οι κριτικές σας δεν θα διαγραφούν, ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές:
🔹 Γράψτε Ειλικρινείς και Αντικειμενικές Κριτικές
Αποφύγετε υπερβολές ή ακραίες εκφράσεις που μπορεί να θεωρηθούν παραπλανητικές ή προσβλητικές.
🔹 Μην Εμπλέκεστε σε Ανταλλαγή Κριτικών
Αποφύγετε πρακτικές όπως η ανταλλαγή θετικών κριτικών με άλλες επιχειρήσεις ή η αγορά κριτικών, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει στη μαζική διαγραφή τους.
🔹 Παρακολουθήστε τις Κριτικές σας
Αν παρατηρήσετε ότι μια κριτική έχει διαγραφεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Google για να ζητήσετε εξηγήσεις.
🔹 Ζητήστε από τους Πελάτες σας να Αφήνουν Κριτικές σταδιακά
Αν μια επιχείρηση λάβει πολλές κριτικές την ίδια ημέρα, το σύστημα μπορεί να τις θεωρήσει ύποπτες.
5️⃣ Τελικά, Είναι Αλήθεια ή Υπερβολή;
🔚 Εν κατακλείδι
📢 Αν σας άρεσε το άρθρο, κοινοποιήστε το σε φίλους σας ή αφήστε τη γνώμη σας στα σχόλια!
Ακολουθήστε μας στο Google News
Δημοσίευση σχολίου
Θα χαρούμε πολύ να συμμετέχετε ενεργά και να σχολιάσετε το θέμα μας. Θα προσπαθήσω να απαντήσω το συντομότερο δυνατό στις ερωτήσεις σας .